Trabajar como gerente del centro de llamadas a distancia
¿Puedo trabajar a distancia como director de un centro de llamadas?
Si tienes una buena voz telefónica, puedes empezar a ganar dinero desde casa. Puedes trabajar como asistente virtual a través de sitios web especializados, como Upwork o Zirtual. Se necesitan todo tipo de habilidades, y la remuneración puede variar entre 10 dólares por hora y 100 dólares o más.
Cómo empezar: Consulta estos recursos para saber más sobre el emprendimiento y cómo empezar.
Si tienes un don para la organización, puedes iniciar un negocio basado en servicios en el sector de la salud y el bienestar. Puedes trabajar desde casa tomando la presión arterial o el peso de los clientes, y luego archivar su información en una base de datos.
¿Cuál es el salario de un director de centro de llamadas?
El salario de un director de centro de llamadas puede variar mucho en función de la empresa, pero el salario medio en Estados Unidos es de unos 70.000 dólares al año.
Este salario es para un gerente a tiempo completo, que se define como 30 o más horas por semana.
Fuente: Salary.com
Un director de centro de llamadas en Estados Unidos cobra un salario base de 70.000 dólares al año, más beneficios.
El salario base suele ser inferior, porque la empresa también paga las prestaciones.
El salario base suele negociarse con la empresa. No es habitual que la empresa te pague un salario base de 70.000 dólares al año y luego te dé beneficios. Por lo general, la empresa le pagará un salario base de 40.000 dólares al año, y luego le pagará otros 30.000 dólares al año en concepto de prestaciones.
Esto se debe a que la empresa quiere ahorrar dinero en el salario, y porque es más barato pagarte un salario base de 40.000 dólares al año, y luego pagarte 30.000 dólares adicionales al año por beneficios, que pagarte un salario base de 70.000 dólares al año.
El salario de un director de centro de llamadas varía de una empresa a otra. El salario suele basarse en el número de horas que se trabaja y en las prestaciones que se reciben.
¿Qué hace un director de centro de llamadas?
Un director de centro de llamadas es responsable de la gestión diaria de un centro de llamadas. El gerente del centro de llamadas es responsable de asegurar que el centro de llamadas funcione sin problemas, y que los empleados estén capacitados y equipados para manejar las llamadas que entran.
El gerente del centro de llamadas también es responsable de asegurar que el centro de llamadas cumpla con todas las regulaciones estatales y federales, y que los empleados estén capacitados en estas regulaciones.
El gerente de un centro de llamadas también es responsable de asegurar que el centro de llamadas tenga el número adecuado de empleados, y que los empleados estén capacitados en los diversos puestos que van a ocupar.
El gerente de un centro de llamadas también es responsable de asegurar que el centro de llamadas cumpla con las diversas regulaciones estatales y federales, y que los empleados estén capacitados en estas regulaciones.
¿Cómo se llama el gerente en el centro de llamadas?
Si se trata del centro de atención al cliente, la persona es el “representante de servicio”. Si se trata del centro de asistencia, la persona es el “operador del centro de asistencia”. El término “operador de help desk” es un título de trabajo muy específico. No es un término genérico para describir el papel de una persona que proporciona apoyo al público o a la empresa. Es un título de trabajo.
Me sorprende que pienses que eso es una respuesta. Es una pregunta, no una respuesta.
Yo pensaría que el gerente es la persona que gestiona el centro de llamadas. El gerente tiene un título de trabajo específico y es un puesto específico.
En mi opinión, estás pensando en el papel de la persona en el centro de llamadas como un término genérico. El término “operador de help desk” es un título de trabajo, y no es un término genérico.
Cuando dices “el gerente es la persona que gestiona el centro de llamadas”, estás utilizando el término “gerente” en un sentido genérico, y estás diciendo que el gerente es una persona que gestiona el centro de llamadas. Está diciendo que el gerente es la persona que está a cargo del centro de llamadas.
El gerente es la persona que está a cargo del centro de llamadas.
La persona a cargo del centro de llamadas es un gerente.
¿Cuáles son las funciones de un centro de llamadas?
Aquí tienes una lista de funciones y responsabilidades de los centros de llamadas que te ayudarán en tu búsqueda de empleo.
Un centro de llamadas es una unidad empresarial que presta servicios a los clientes realizando y recibiendo llamadas telefónicas. También se conoce como centro de contacto. El centro de contacto es una de las unidades de negocio más importantes de cualquier organización. Es un componente clave de cualquier empresa. El centro de llamadas es la unidad de servicio al cliente más importante de cualquier organización.
