Trabajar a distancia con ServiceNow

¿Permite ServiceNow trabajar a distancia?

Si es así, ¿cómo se gestiona?

Llevo un tiempo investigando sobre ServiceNow y me he encontrado con algunas cosas que no entiendo.

En primer lugar, ¿permite ServiceNow trabajar a distancia?
Estoy pensando en entrar en ServiceNow como medio para automatizar la TI de mi negocio. Soy propietario de una pequeña empresa con un equipo de unos 5 empleados. Estoy pensando en entrar en ServiceNow porque es un CRM y una mesa de ayuda, y parece ser un buen ajuste para mi negocio.
En segundo lugar, estoy mirando los precios de ServiceNow, y no estoy seguro de si es demasiado caro para mi negocio. Me pregunto si hay una forma más barata de obtener una experiencia similar.
¡Gracias por la ayuda!

¿Es ServiceNow remoto?

El servicio de asistencia técnica es la mejor manera de reducir los costes de TI.

Para aprovechar las nuevas funciones de ServiceNow, es necesario tener acceso a la plataforma ServiceNow.
ServiceNow es un software de gestión de servicios y service desk basado en la nube que permite a las organizaciones gestionar los servicios de TI en toda la empresa. Proporciona una visión única de la prestación de servicios, la gestión de activos de TI y un portal de autoservicio.
ServiceNow está disponible como solución SaaS (Software as a Service), con un service desk totalmente gestionado y un help desk alojado. También está disponible como solución híbrida que proporciona un servicio de asistencia totalmente gestionado y un servicio de asistencia alojado.
ServiceNow es fácil de desplegar, gestionar y escalar. Además, cuenta con un sólido conjunto de herramientas para la gestión de servicios de TI, que incluye
Flujos de trabajo automatizados,
Catálogos de servicios,
Gestión de activos de TI,
Portales de autoservicio,
Gestión de la mesa de servicio, y
Portal de autoservicio de ServiceNow
ServiceNow está diseñado para ser gestionado en su totalidad por un proveedor de service desk. Sin embargo, también puede utilizar la plataforma de ServiceNow para crear su propio service desk.

ServiceNow Service Desk: ¿Qué es?
Un service desk es un tipo de mesa de ayuda que permite a los usuarios enviar solicitudes de servicio. En este caso, el “servicio” es la gestión de servicios de TI.

¿Cómo funciona para ServiceNow?

La respuesta es que les está funcionando, y están muy contentos con ello.

Nosotros también estamos muy contentos. Tenemos una gran base de clientes que lo utilizan y estamos muy contentos con él.

¿Pero qué significa esto para el futuro?
Tenemos muchos clientes que lo utilizan. Es bueno que tengamos muchos clientes que lo usen.

Pero, ¿qué significa para el futuro?
Estamos muy contentos con él y con los resultados que estamos obteniendo.

¿Cómo puedo trabajar para ServiceNow?

ServiceNow es una plataforma basada en la nube que facilita la creación, el despliegue y la gestión de los servicios de TI. Sus potentes capacidades pueden ayudarle a usted y a su equipo a mejorar su forma de trabajar. Tanto si se trata de una empresa que busca automatizar procesos manuales como de un pequeño negocio que intenta crecer, ServiceNow es la mejor manera de hacer las cosas. Y con la red de socios de ServiceNow, podemos ayudarle a empezar de forma rápida y sencilla.

¿Necesito ser un usuario de ServiceNow para trabajar con ServiceNow? No, no es necesario ser usuario de ServiceNow.

¿Por qué debería trabajar en ServiceNow?

ServiceNow es una empresa de software de atención al cliente basada en la nube. Ayudamos a las empresas a automatizar sus flujos de trabajo, aumentar el servicio al cliente y mejorar las operaciones. Entre nuestros clientes se encuentran marcas líderes como JetBlue, Zappos y Comcast.

Somos una empresa de rápido crecimiento que cuenta con el respaldo de importantes inversores como Goldman Sachs y Kleiner Perkins. Nuestros clientes nos adoran y buscamos personas con talento para que se unan a nuestro equipo.
Ofrecemos un increíble paquete de beneficios, que incluye seguro médico, dental, de visión, 401(k) y de vida. También ofrecemos una generosa política de tiempo libre remunerado.
Lo que harás
Como desarrollador de ServiceNow, será responsable de construir, mantener y mejorar el software que impulsa ServiceNow. Será responsable de escribir código, probar código y depurar código. Trabajará con el resto del equipo de desarrollo para ofrecer nuevas características y mejoras.
También trabajarás estrechamente con nuestros analistas de negocio para entender el negocio del cliente y crear un producto que satisfaga sus necesidades.
Utilizamos el proceso de desarrollo ágil, y se espera que trabajes en un equipo de tres o cuatro personas. También se espera que trabajes de forma independiente en tus propios proyectos.
Qué aportará

¿Por qué quiere trabajar en ServiceNow?

ServiceNow es una solución de gestión de servicios de TI (ITSM) líder del sector que ofrece una combinación única de gestión de servicios de TI basada en la nube y gestión de servicios de TI basada en ITIL. Somos una empresa innovadora y de rápido crecimiento que está bien posicionada para seguir creciendo en los próximos años.

¿Es ServiceNow un buen lugar para trabajar?

A continuación, una lista de los pros y los contras de trabajar para ServiceNow.

Ventajas de trabajar en ServiceNow
Contras de trabajar en ServiceNow

  1. El salario es bueno.
    ServiceNow paga salarios competitivos. Es la empresa mejor pagada del mercado. Puedes esperar ganar entre 100.000 y 150.000 dólares anuales.
  2. Los beneficios son buenos.
    ServiceNow ofrece beneficios competitivos. Es una de las mejores empresas para trabajar si buscas cobertura sanitaria, dental y visual.
  3. Las ventajas son buenas.
    ServiceNow ofrece muchas ventajas. Puedes elegir trabajar desde casa, utilizar su gimnasio y comer en la cafetería.
  4. La cultura es muy buena.
    ServiceNow tiene una gran cultura. Podrás trabajar con otras grandes personas.
  5. La conciliación de la vida laboral y familiar es estupenda.
    ServiceNow tiene un gran equilibrio entre el trabajo y la vida privada. Tendrás tiempo para hacer cosas con tu familia y amigos.
  6. La dirección es estupenda.
    ServiceNow tiene un gran equipo directivo. Te ayudarán a hacer crecer tu carrera.
  7. La empresa está creciendo.
    ServiceNow está creciendo. La empresa espera tener más de 500 empleados a finales de 2018.
  8. La empresa está creciendo rápidamente.
    ServiceNow está creciendo rápidamente.

¿Qué es la entrevista de ServiceNow?

La entrevista de ServiceNow es una prueba de sus conocimientos técnicos y de su capacidad para resolver problemas. La prueba se basa en los conocimientos técnicos y la capacidad de resolución de problemas necesarios para desempeñar con éxito el trabajo.

¿Cuáles son los beneficios de la entrevista de ServiceNow?

  1. Te da la oportunidad de mostrar tus conocimientos técnicos y tu capacidad de resolución de problemas
  2. Te ayuda a conseguir el trabajo en el primer intento.
  3. Te ayuda a preparar la entrevista técnica.
  4. Le ayuda a obtener una buena puntuación en la entrevista técnica.